Central de Ajuda
Onde vejo mais fotos da Village?
No nosso Instagram, @villagefotografia (instagram.com/villagefotografia). Lá também avisamos as próximas sessões.
Como encontro minhas fotos?
Abra o evento (spot e dia em que você velejou) e toque em "Tirar selfie" ou "Carregar foto". O site mostra as fotos em que você aparece. Também dá para buscar pelo número da lycra ou ver todas as fotos do evento.
Minha selfie fica guardada?
Não. O reconhecimento facial roda no seu próprio celular, e só uma sequência de números que descreve o rosto é usada na busca. A selfie não é enviada nem guardada.
Não me achei pela selfie. E agora?
No kite o rosto aparece de longe, molhado e às vezes de óculos. Tente outra selfie de frente e com boa luz, busque pelo número da lycra ou veja todas as fotos do evento pelo horário.
Quando as fotos ficam disponíveis?
Normalmente no mesmo dia, depois da sessão. Use "Minhas fotos de hoje" para procurar em todas as sessões do dia de uma vez.
Como pago?
Por PIX. Depois de fechar o pedido, mande o comprovante no WhatsApp com o código do pedido. Assim que confirmarmos, os downloads aparecem na página do pedido.
Como baixo as fotos?
Na página do pedido, depois do pagamento confirmado. As fotos vêm em alta resolução e sem marca d'água, e o download fica liberado por 90 dias.